El concepto “Total Care Computer Consulting”
Ubicados en la ciudad de Barcelona, España, nuestro slogan muy bien describe nuestra actividad y nuestra razón de ser a la hora de establecer una relación comercial y profesional con cualquiera de ustedes, nuestros clientes. No le definimos con un número, sino a través de una relación personalizada. Sabemos que el sector de las PYMES es un sector que presenta las mismas necesidades de las grandes empresas, pero pocas veces es atendido en proporción a esas necesidades que le caracterizan. Esto hace que los particulares y PYMES no esten en capacidad de acceder a los servicios de última generación, ya que las empresas que los suministran atienden aquellos sectores o empresas más grandes. Sea ud. un particular o una Pequeña y Mediana empresa PYME, a través de los servicios que ofrecemos estamos en capacidad de satisfascer esas necesidades con tecnología y un alto valor añadido, a un precio muy reducido. Cuando utilizamos este término, englobamos los siguientes conceptos:
Computer Consulting o Consultoría Informática.
La traducción literal sería Consultoría Informática de Cuidado Total. El término Consultoría, según Wikipedia define “Empresas consultoras o de consultoría como empresas de servicios profesionales con experiencia o conocimiento específico en un área, que asesoran a empresas, grupos de empresas, países u organizaciones en general.”. Nos define la experiencia y conocimiento de más de 10 años en el mercado de la Tecnología de la Información, que ponemos a su disposición independientemente de su tamaño (nos especializamos en aquellas empresas menores de 25 usuarios) para el “Cuidado Total” de la informática en su hogar o en su PYME.
¿Cómo desarrollamos el “Total Care” o “Cuidado Total” ?
En realidad, en NOGALNOVA S.L –PCNOVA.ES- nos preocupa su “salud” informática y es por ello que hemos focalizado nuestro negocio con otro concepto de gran valor, y que desde hace pocos años esta surgiendo a nivel de la consultoría informática especializada, como es el de Managed Service Provider, o Proveedor de Servicios Gestionados. Este concepto nos describe como “una organización que administra clientes de IT, sus sistemas y las redes que, o bien se encuentra en las instalaciones del cliente o en una entidad de terceros” . Como MSPs ofrecemos una variedad de niveles de servicio, notificándole si surge algún problema a fin de efectuar todas las correcciones necesarias a su infraestructura informática. Adicionalmente, como MSPs también somos proveedores de hardware y software para nuestros clientes.”
Un Proveedor con un alto valor añadido y un precio bajo, acorde a las necesidades actuales.
Para realizar la administración de los servicios disponemos de herramientas informáticas innovadoras que nos permiten, a través de internet, ofrecer a todos nuestros clientes los servicios necesarios para que podamos darnos cuenta de sus necesidades y problemas “antes” de que ocurran, y solucionarlos a muy corto plazo, valiéndonos para ello de la asistencia remota. De esta manera, le garantizamos que su plataforma informática estará debidamente monitorizada y adecuadamente actualizada y optimizada para que ud. se concentre en su negocio.
De esta manera en NOGALNOVA S.L -PCNOVA.ES-, utilizamos la tecnología como un medio para generar valor y productividad. Colaboramos con usted para reducir los gastos en tecnología, aumentar su utilización y poner en práctica cambios que reporten beneficios tanto inmediatos como a largo plazo. Estamos a su completa disposición para ayudarle a entender cuáles son sus necesidades a fin de convertirnos en su socio y aliado y entendemos que nuestro objetivo es hacer su experiencia más útil, amigable y productiva.
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
http://www.pcnova.es
Crece de forma significativa el malware que se transmite por email
Siguiendo con la línea de entregarles a todos uds. información de seguridad en cuanto a infecciones y todo tipo de “bichos” que podemos conseguir en la red para que así se protejan y puedan prevenir ataques a sus equipos, a continuación encontrarán un informe de la empresa Cyberoam, especializada en la gentión unificada de amenazas , en donde aparte de explicar las cualidades de los productos que comercializan, nos explican como han variado los ataques y que nuevos medios utilizan para exponernos a posibles problemas en la red .
Cyberoam, proveedor de soluciones de gestión unificada de amenazas (Unified Threat Management o UTM, por sus siglas en inglés) basada en identidades, revela las principales conclusiones del estudio sobre las tendencias de amenazas en Internet correspondiente al segundo trimestre de 2009. Elaborado en colaboración con Commtouch, el informe pone de manifiesto el incremento significativo del número de virus nuevos que circulan a través del correo electrónico y frente a los que los principales motores antivirus han sido incapaces de defenderse, dejando las redes desprotegidas durante varias horas.
Según el estudio, la razón del crecimiento de malwares es la aparición de una variante nueva y agresiva de varios troyanos diferentes, que los productos antivirus más importantes han tardado entre 4 y 80 horas en detectar. En cambio, la protección Zero Hour Virus Outbreak de Cyberoam (que ofrece Commtouch), detectó y bloqueó estos malwares a los pocos instantes de surgir, bloqueando la falta de vulnerabilidad inicial en la que millones de usuarios podrían haberse infectado.
"El objetivo de los virus, gusanos y troyanos son las deficiencias más destacadas de los antivirus tradicionales, tales como la incapacidad de producir firmas y heurísticas correctivas en el momento de los ataques de un nuevo malware", afirma Abhilash Sonwane, vicepresidente y director de producto de Cyberoam. Si bien "La nueva técnica combinada de detección pro-active zero tour virus outbreak y el antivirus tradicional basado en la firma tradicional es la defensa que se recomienda para tales ataques".
Los atacantes siguen buscando medios creativos para sortear las soluciones de seguridad. Un ejemplo de ello es una nueva variante de "phishing" (suplantación de identidad), que se vale de un método único de redirección que les permite sortear las soluciones tradicionales de filtro de URL, ocultando el código entre páginas alojadas en un sitio educativo legítimo que han usurpado previamente. Otra tendencia que ha resurgido es la de los mensajes spam de imágenes, (ahora se utilizan tácticas nuevas, tales como estándares anteriores en formato MIME para sortear los filtros de spam tradicionales, así como los filtros de Gmail). Por otro lado las estafas más fraudulentas, como el 419 nigeriano, siguen generando titulares.
Entre otras amenazas de este trimestre se encuentra la utilización de acontecimientos de actualidad para apelar a las emociones de los destinatarios. Sucesos mundiales, como la muerte de la superestrella del pop Michael Jackson y la propagación de la fiebre porcina, han sido objeto de nuevo spam. En las tendencias de Web 2.0, el straming media y las descargas se encuentran también son dos de las más populares dentro de la categoría de sitios con contenido generado por usuarios.
Fuente: LaFlecha.net | REDACCIÓN, LAFLECHA. 03 Ago 2009
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
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Panda advierte de un crecimiento “exponencial” de falsos antivirus que recaudan casi 25 millones de euros al mes
Como Partner de Panda Security, empresa dedicada exclusivamente a la seguridad en Internet, estamos convencidos que la labor de “prevención” es fundamental a la hora de navegar por el Ciberespacio. Continuamente me dedico a indagar en la web, para incluir en mi blog consejos y recomendaciones de seguridad que le permitan a mis clientes estar más seguros a la hora de entrar en Internet. Hace poco estuve en una presentación de Panda Security, y se habla de entre 30.000 y 40.000 versiones entre nuevos virus y variantes que “diariamente” salen al ciberespacio. Esto hace que la cifra de ataques en un año sea realmente impresionante.
Uno de los ataques más comunes, y en el que alguno de mis clientes han sido víctimas, es el de falsos antivirus, productos que muestran supuestas infecciones en nuestros equipos a través de ventanas que aparecen en nuestro escritorio (la infección), obligándonos en algunos casos y hacer clic y comprar un productos promocional que nos solucionará el problema (en realidad nos terminará de infectar el ordenador).
Panda advirtió que en el último año ha habido un crecimiento "exponencial" de falsos antivirus, que, haciéndose pasar por programas para detectar ataques, consiguen recaudar cerca de 24 millones de euros al mes (34 millones de dólares). 
En una nota de prensa, la compañía prevé que a finales del tercer trimestre de este año se hayan detectado un total de 637.000 nuevos falsos antivirus, lo que supone multiplicar por diez la cifra del año anterior.
Según Panda, alrededor de 35 millones de nuevos ordenadores son infectados con falsos antivirus cada mes, lo que representa el 3,5% de los equipos informáticos de todo el mundo.
Que les parece la cifra?. Lo que ocurre es que muchos pensamos que eso no nos ocurrirá a nosotros, pero como les comenté al principio de este artículo, tengo clientes que han caído en esta trampa. Muy pronto escribiremos un artículo en donde explicaremos cómo ocurren estos ataques y como prevenirlos. Espero sus comentarios.
Fuente: LaFlecha.net. 06 Ago 2009 | EUROPA PRESS
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
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10 consejos para comprar por Internet
Me encuentro diariamente con que mis clientes me consultan acerca de la seguridad en Internet. Son muchos y muy variados los ataques que puede recibir un ordenador conectado a la red. Mi labor como profesional es tratar de prevenir, en la medida de mis posibilidades, el que todos ellos puedan ser objetivo de un ataque, y las compras por internet son un manjar para los hackers. Sin embargo, hoy en día los portales estan cada vez más especializados, y así como los delincuentes han mejorado sus tácticas de ataque, los profesionales en seguridad han mejorado las herramientas de prevención y el mismo usuario es ahora más precavido y está un poco más preparado. En este artículo de nuestros amigos de LaFlecha.net, se explican 10 consejos a seguir a la hora de realizar compras por internet, seguro que muchos de uds. los sabrán aprovechar. Adelante entonces:
Mercado Actual, el portal de comercio electrónico especializado en la comercialización a través de la Red de productos informáticos y de imagen y sonido, ha elaborado una lista con diez consejos o sugerencias acerca de cómo comprar de manera efectiva y rentable por Internet.
Diez consejos para comprar eficientemente en Internet:
1.- Conozca bien dónde compra. Es importante que antes de efectuar la compra se conozca bien dónde se va a comprar. Para ello infórmese a través de segundas personas, foros especializados, etc. de qué establecimientos funcionan adecuadamente, cuánto tiempo llevan operando, etc. En especial, es esencial comprobar hasta qué punto se cumplen los plazos de entrega ofrecidos.
2.- Compare precios y plazos. Antes de decidirse a comprar un producto es conveniente hacer una comparativa del mismo dentro de los distintos establecimientos online que conocemos o de los que hemos oído hablar. También son útiles los comparadores de precios o el propio Google. El plazo de entrega es otro factor determinante a tener en cuenta. Hoy en día ya hay webs que ofrecen entregas en 24 horas con total garantía; como norma general se ha de desconfiar de los plazos largos, que superen los 4 ó 5 días ya que normalmente en estos casos la tienda no dispone del producto y por tanto depende de un tercero desconocido para el cliente para llevar a buen término la venta.
3.- Lea todas las condiciones de la compra. Constantemente hacemos caso omiso a este apartado. Por lo general damos a la pestaña aceptar sin leer las condiciones que se nos ofrecen y luego nos podemos llegar a llevar más de un susto.
4.- Evite la compra no segura. Por norma general todos los establecimientos de venta online ofrecen un servicio de venta segura. La compra segura implica que nadie puede conocer la transacción ni ver los datos introducidos. La zona segura se identifica porque en la URL se escribe así en el navegador: https, mientras que en las zonas no seguras no aparece la "s", y también aparece un candado en el navegador. No en todas las fases de la compra es necesaria, pero sí cuando se produce una transacción o se introducen datos personales.
5.- Antes de comprar busque las condiciones de privacidad. Es importantísimo no efectuar una compra hasta no conocer qué se va hacer con los datos personales. La compañía ha de estar dada de alta en la Agencia Española de Protección de Datos y mostrar claramente el código de inscripción de sus ficheros. Normalmente esta información aparece en "Condiciones Generales".
6.- No dar contraseñas, ni datos bancarios. A la hora de formalizar la compra le pedirán una serie de datos con el fin de poder efectuar el pedido debidamente. El único dato que se ha de dar, además de los relativos a la entrega y necesarios para la factura, es el código de tarjeta, bien sea CVC o 3D Secure /CSS si se paga por este medio; además este dato se introduce en la pasarela bancaria, y siempre en zona segura. Nunca es necesario que la tienda conozca desde qué cuenta se realiza la transferencia bancaria en el caso de que se pague por este otro medio.
7.- Guarde las hojas de pedido. Una vez efectuada la compra el establecimiento se pone en contacto con usted vía mail para informarle que la compra se ha realizado correctamente. Es importante guardar todas las notificaciones para evitar cualquier problema.
8.- Revise periódicamente la evolución de su pedido. Por norma general cuando se efectúa una compra el establecimiento facilita un código, con el que el usuario en cualquier momento puede acceder al historial de su pedido.
9.- Llame a la menor duda. Siempre que usted tenga alguna duda acerca de cómo realizar el pedido, si el pedido se ha realizado adecuadamente, si el pedido no llega en el tiempo indicado… no dude en ponerse en contacto con el establecimiento. Éste debería solucionarle todos los problemas que usted tenga. No es aconsejable comprar en webs que no facilitan contactos telefónicos y en las que la dirección no está clara, ni tampoco en las que resulta difícil contactar. Una eventual reclamación puede convertirse en una pesadilla.
10.- Asegúrese de las condiciones de devolución. Todo establecimiento debe tener una política de devolución en caso de deterioro del producto, mal funcionamiento… Antes de realizar la compra infórmese bien de los periodos de devolución, papeles necesarios, garantía del producto.
Fuente: REDACCIÓN, LAFLECHA, 10 consejos para comprar por Internet. 04 Ago 2009.
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
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El buscador Bing sigue creciendo tímidamente
Es de todos conocido el gran éxito de Google, buscador de buscadores (posee una “pequeña cuota de mercado en E.E.U.U de 78,48%, y de 89,23% a nivel global,según este estudio). Recuerdo que hace muchos años, en aquellos cuando Google ni pintaba por internet, había un buscador llamado Altavista que era muy reconocido, y muchos lo usábamos para realizar nuestras primeras incursiones por el ciberespacio. Obviamente, detrás de Google, Altavista, Yahoo, MSN (ahora Bing), Ask.com, Hispavista.com, Excite.com, Lycos.com, y algunos menos conocidos, más locales y en español, como Trovator.com, Jopinet.com, Lupa.net, otros en catalán como nosaltres.cat o cercat.com, se encuentra un negocio multimillonario del cual todos quieren tener su cuota de mercado, relacionado con la publicidad y el posicionamiento de páginas . Desde hace un par de meses, los amigos de Microsoft han dado una vuelta de tuerca a su buscador y han creado Bing, el cual poco a poco empieza a incrementar su cuota de mercado (aunque sus competidores no le pondrán la cosa fácil). Sus cualidades comienzan de manera muy visible, con una interfaz web muy peculiar, que nos muestra una imagen de fondo en la web, la cual cambia continuamente. Lean el artículo, seguro que les interesará.
Microsoft incrementó su participación en el mercado de búsquedas de internet de Estados Unidos un 1 por ciento en julio, con lo que elevó la porción compartida con su nuevo socio en ese mercado, Yahoo, a un 20,36 por ciento.
La firma de datos de internet StatCounter dijo que el nuevo motor de búsquedas Bing de Microsoft obtuvo un 9,41 por ciento del mercado de Estados Unidos en julio, frente al 8,23 por ciento en junio.
La participación de Google en el mercado estadounidense cayó en julio a un 77,54 por ciento, desde el 78,48 por ciento previo.
Microsoft y Yahoo anunciaron un acuerdo de búsquedas de internet la semana pasada para plantar cara a Google.
Planean usar a Bing para potenciar las búsquedas en los sitios de Yahoo y que la fuerza de ventas de Yahoo asuma la responsabilidad de vender avisos de búsqueda premium para grandes clientes de ambas compañías.
StatCounter apuntó: "Bing continua logrando un progreso lento pero estable pero las cifras combinadas con Yahoo sugieren que el acuerdo anunciado la semana pasada tendrá que demostrar futuras sinergias si es que va a restar algo de preponderancia a Google".
StatCounter señaló, además, que la participación de Google en el mercado global de búsquedas descendió en julio a un 89,23 por ciento, desde un 89,80 por ciento en junio.
Sin duda alguna, los 3 grandes de Internet harán de esta una batalla feroz. El tiempo nos dirá si Google tendrá un competidor realmente importante.
Fuente. LaFlecha.net. El buscador Bing sigue creciendo tímidamente. 05/08/2009.
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
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Un ataque informático deja a Twitter fuera de servicio
Mucho se habla hoy en día de las redes Sociales. Twitter, uno de los sitios webs más reconocidos en el tema, fue objeto de un ataque de Denegación de Servicios DoS, el cual provocó la caída de sus servidores. Aquí esta la nota, recogida de la web de La Flecha.net, donde se explican con detalle los sucesos:
Twitter, el popular servicio online de microblogs, se está recuperando de un ciberataque que impidió el acceso a su red durante varias horas el jueves.
Una entrada en el blog de Twitter firmada por el cofundador Biz Stone indicó que el servicio había sufrido un ataque de denegación de servicio, una técnica en la que los piratas abruman los servidores de una página web con solicitudes de comunicación.
"Nos estamos defendiendo contra este ataque ahora y seguiremos actualizando nuestro blog según sigamos defendiéndonos y más tarde investigando", indicó el texto.
Una entrada en la página sobre el estado de la web dijo: "El sitio se ha recuperado, pero continuamos defendiéndonos y recuperándonos del ataque".
La página del servicio sigue siendo inaccesible. Además, algunas personas han informado de retrasos al acceder o actualizar sus perfiles de Facebook.
Una portavoz de la popular red social no ha respondido por el momento a una petición de comentarios.
Twitter, que permite a sus usuarios publicar breves mensajes de 140 caracteres a grupos de "seguidores" a través de la Red, es una de las empresas online de más rápido crecimiento.
El número de usuarios únicos en todo el mundo de su página alcanzó en junio los 44,5 millones, 15 veces más que el año anterior, según datos de comScore.
En Estados Unidos, Twitter se colocó en junio por primera vez entre las 50 empresas de mayor tráfico online.
Es de destacar, que el mismo día fueron objeto del mismo ataque otras webs muy reconocidas, como Facebook, Google, etc. Sin embargo, estas webs “resistieron” el ataque y algunas, como facebook, vieron ralentizado su servicio, más continuaron funcionando.
Fuente: La Flecha.net. Un ataque informático deja a Twitter fuera de servicio. 07/08/2009.
Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
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